La page « À propos » est l’une des plus consultées par un prospect qui hésite. Elle répond à une question simple : puis-je faire confiance à cette entreprise ? Elle compte aussi pour la fiabilité perçue du site, l’un des piliers de l’E-E-A-T. Voici ce qu’elle doit contenir.
1. Qui vous êtes, en une phrase
Commencez par l’essentiel : votre métier, pour qui vous travaillez et où. Exemple de structure : « Nous accompagnons les artisans de la région lyonnaise dans… depuis… ». Le visiteur doit comprendre sans faire défiler la page.
2. Votre histoire, sans roman
Quelques lignes suffisent : pourquoi l’entreprise a été créée, les étapes marquantes, ce qui a changé. Les dates et les faits concrets sont plus convaincants que les grands mots.
3. Les personnes
Présentez le dirigeant et l’équipe avec de vraies photos, leur rôle et leur parcours. Si certains collaborateurs écrivent sur le blog, reliez leur présentation à leur page auteur.
4. Votre façon de travailler
Décrivez les étapes d’une collaboration, vos engagements (délais, interlocuteur unique, comptes rendus) et ce que vous ne faites pas. Dire non à certains projets est un signe de sérieux.
5. Les preuves
Certifications réelles, adhésions professionnelles, assurances, quelques réalisations représentatives, avis clients : chaque élément doit être vérifiable. Pour les réalisations, renvoyez vers vos études de cas.
6. Les coordonnées complètes
Adresse, téléphone, horaires, lien vers la page contact et vers les mentions légales. Ces informations doivent être identiques à celles de votre fiche Google.
Les erreurs à éviter
- Un texte générique interchangeable avec celui d’un concurrent.
- Des photos de banque d’images présentées comme votre équipe.
- Des chiffres invérifiables (« des milliers de clients satisfaits »).
- Une page jamais mise à jour, qui mentionne des collaborateurs partis.
Une trame à adapter
Voici une structure simple, à compléter avec vos propres informations :
- Une phrase d’accroche : votre métier, vos clients, votre zone.
- Un paragraphe d’histoire : création, étapes clés, évolution.
- Un bloc équipe : photo, prénom, rôle, parcours en deux lignes pour chaque personne.
- Un bloc méthode : les étapes d’un projet avec vous, vos engagements.
- Un bloc preuves : réalisations, avis, certifications, avec liens.
- Un bloc contact : coordonnées et invitation à échanger.
Une seule page ou plusieurs ?
Pour une petite entreprise, une page unique suffit. Au-delà d’une dizaine de collaborateurs, il peut être utile de séparer « Notre histoire », « Notre équipe » et « Nos engagements », à condition que chaque page apporte une information distincte.
Pour aller plus loin
La page « À propos » s’inscrit dans un ensemble de signaux de confiance à vérifier sur tout le site. Pour voir comment nous présentons notre propre agence, consultez notre page À propos.