Toutes les pages ne sont pas jugées avec la même sévérité. Pour certains sujets, une information erronée peut nuire gravement au lecteur. Google les désigne par l’acronyme YMYL, pour Your Money or Your Life. Sur ces thèmes, les attentes décrites dans l’E-E-A-T sont nettement plus élevées.
Quels sujets sont concernés ?
- La santé et la sécurité des personnes.
- Les finances : investissements, crédits, impôts, assurances.
- Le droit et les démarches administratives.
- Les informations sur des groupes de personnes ou des sujets d’actualité sensibles.
Une entreprise n’a pas besoin d’être médecin ou avocat pour être concernée : un artisan qui conseille sur l’électricité ou le gaz, un comptable qui explique une règle fiscale, une agence immobilière qui parle de crédit traitent en partie de sujets YMYL.
Ce qui change concrètement
- L’expertise doit être démontrée : qualification de l’auteur ou relecture par un professionnel habilité (pages auteurs).
- Les affirmations doivent être sourcées : texte de loi, organisme officiel, documentation technique (comment citer ses sources).
- Les informations doivent être à jour : une règle fiscale ou un seuil réglementaire changent régulièrement.
- Le ton doit rester prudent : pas de promesse de résultat, renvoi vers un professionnel quand la situation l’exige.
Les professions réglementées
Pour les professions de santé, les avocats ou les experts-comptables, les règles de communication propres à chaque profession s’ajoutent aux attentes de Google. Les respecter est une obligation ; c’est aussi un signal de sérieux pour le lecteur.
Exemple : un artisan électricien
Un électricien publie un article sur la mise aux normes d’un tableau électrique. Le sujet touche à la sécurité des personnes. Pour être fiable, l’article doit être signé par une personne qualifiée, renvoyer vers les références normatives et les sources officielles plutôt que de les résumer approximativement, rappeler qu’une intervention doit être réalisée par un professionnel, et être relu régulièrement.
Des formulations à adopter
- « Selon [source officielle], à la date de mise à jour de cet article… »
- « Chaque situation étant différente, faites vérifier votre installation par un professionnel. »
- « Dans notre pratique, nous constatons souvent… » pour distinguer l’expérience de la règle.
Que faire si vos contenus touchent à ces sujets ?
- Repérer les pages concernées sur votre site.
- Vérifier chaque affirmation et la sourcer.
- Ajouter la signature d’un auteur qualifié ou d’un relecteur.
- Indiquer une date de mise à jour et la tenir.
- Supprimer les contenus que vous ne pouvez pas garantir.
Un audit SEO permet d’identifier les pages les plus exposées et de prioriser les corrections.